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Une étude sur le parcours patient dans le cadre du projet d’établissement 2018-2022

Dans le cadre du projet d’établissement, le cabinet BearingPoint a accompagné le CHU de Toulouse
sur l’étude du parcours patient fin 2017-début 2018.

Cinq parcours prioritaires ont ainsi été étudiés grâce à une démarche participative, incluant à la fois les professionnels de santé et les représentants des usagers.

La mission a notamment consisté à mettre en lumière les points que retiennent les patients et leurs aidants de lors de leurs interactions avec le CHU, notamment lors de leur visites (consultations et/ou hospitalisation) : des moments positifs ou « irritants » qui permettront ensuite au CHU de Toulouse de se questionner sur ses pratiques et d’améliorer l’expérience patient dans sa globalité.

Que vous soyez patients, professionnels du CHU de Toulouse, professionnels de santé de ville ou partenaires, participez à la construction du nouveau projet d’établissement 2018-2022 du CHU de Toulouse en alimentant notre boîte à idées ou en répondant à notre questionnaire.